從臉書(shū)公司的網(wǎng)站中，清除“不合時(shí)宜”內(nèi)容的內(nèi)容審查員，人稱“清潔工”。本片首次獨(dú)家披露網(wǎng)絡(luò)審查作業(yè)的真實(shí)現(xiàn)狀，描寫社交媒體所存在的風(fēng)險(xiǎn)，還揭露了審查作業(yè)對(duì)“清潔工”造成精神創(chuàng)傷的事實(shí)，并聚焦世界各國(guó)日益高漲的言論自由論爭(zhēng)。采訪從臉書(shū)位于菲律賓的“清潔工”工作據(jù)點(diǎn)開(kāi)始。被聘用的多為會(huì)多國(guó)語(yǔ)言的學(xué)生精英。他們以秒為單位，審查世界各國(guó)用戶發(fā)布的數(shù)以億計(jì)的圖片視頻，刪除色情、暴力內(nèi)容的帖子。有時(shí)也會(huì)誤刪一些具表現(xiàn)性、新聞性、藝術(shù)性的內(nèi)容。他們被嚴(yán)禁向家人透露工作內(nèi)容。社交媒體的發(fā)布者和管理者，大半是業(yè)余人士，由用戶生成的內(nèi)容，使得平臺(tái)異常脆弱，存在很大風(fēng)險(xiǎn)。必須針對(duì)不同文化、宗教、價(jià)值觀以及時(shí)代等要素，做出不同對(duì)應(yīng)。與此同時(shí)，審查被認(rèn)為是“威脅表達(dá)自由”，“導(dǎo)致政治迫害”，對(duì)各大社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的批評(píng)，也在日漸高漲。本片潛入互聯(lián)網(wǎng)的陰暗幕后，曝光秘密的數(shù)字保潔業(yè)的內(nèi)幕，揭示是誰(shuí)在控制我們的所見(jiàn)所聞和所思所想。